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21 Noviembre, 2007 

La valoración de otros usuarios en la web es esencial para elegir alojamiento La opinión que otros consumidores reflejan en Internet es la variable que más pesa en la elección de un alojamiento en viajes de trabajo. Así lo revelan las respuestas obtenidas en la segunda encuesta de FITURNEWS que, en esta ocasión, se centró en las preferencias del usuario “a la hora de seleccionar el hotel urbano por viaje de negocios”. El 45,9% de los participantes afirman que los comentarios de otros clientes en la Web son decisivos para elegir. En segundo lugar –con un 32,4%- la más votada es la opción de los que sólo se fían de sus experiencias anteriores o de las recomendaciones de conocidos. Por último, un 21,6% de los encuestados valora únicamente las características del establecimiento. Los datos que se desprenden del sondeo revelan la importancia del concepto Travel 2.0, es decir, de las opiniones que comparten los usuarios a través de Internet sobre productos o servicios relacionados con los viajes. Precisamente la influencia de los blogs y los Portales de evaluación como herramienta de marketing, será el eje principal del foro FITURTECH 2.0, enmarcado en las actividades de FITUR´08, que se celebrará en la Feria de Madrid entre el 30 de enero y el 3 de febrero de 2008. El Instituto Tecnológico Hotelero –ITH- y FITUR organizan, por segundo año consecutivo, estas jornadas que pretenden enriquecer el conocimiento de los empresarios sobre innovación tecnológica y su uso. En este sentido, la conferencia prevista para el 31 de enero, y bajo el enunciado Introducción y Casos Prácticos Travel 2.0, se mostrará, con ejemplos reales, la trascendencia de esta práctica en el negocio hotelero, así como las ventajas y cambios que introduce. Las oportunidades de los blogs aplicados al turismo, será el tema de la segunda jornada, convocada el 1 de febrero. El foro de intercambio y comunicación que suponen los blogs, ha modificado los tradicionales protocolos de marketing en hotelería, haciendo de la opinión de los clientes una herramienta fundamental en la promoción. En este contexto tendrá también lugar el Primer encuentro internacional de bloggers turísticos, que reunirá a los comentaristas más destacados del sector para intercambiar experiencias. El éxito de la primera edición de FITURTECH, que reunió a más de 400 profesionales, ha motivado la ampliación de la duración de este foro como respuesta a la demanda de hoteleros. FITUR, que en 2007 reunió a 5.603 empresas expositoras dedicadas a la hostelería, se confirma como el escenario ideal para acoger esta plataforma de divulgación y debate.